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Michelle Quick
Überprüfung von Menards, Inc

3 Jahre zuvor

Ich ging in Menards und gab 500,00 aus. Die Regist...

Ich ging in Menards und gab 500,00 aus. Die Registrierkasse hat es vermasselt und mich zweimal belastet. Mir wurde versichert, dass es nicht durchging, obwohl ich es auf meiner Bank-App sehen konnte. Ich habe alleinerziehende Mutter von drei Kindern, die kaum arbeiten können, weil ich auf meinen krebskranken Vater aufpasse. Es hat mich wirklich verärgert, fast $ 1000.00 von meinem Konto zu sehen. Mir wurde versichert, dass es abfallen würde und als es nicht 3 Tage später war, rief ich den Laden zurück und sprach mit Ellen. Sie gab an, dass es in ihrem System nicht als Kauf angezeigt wurde, so dass ich meine Bank anrufen musste. Was ich getan habe. Ich musste diesen ganzen Prozess mit ihnen durchlaufen, weil Ihre Computer meine Sachen durcheinander gebracht haben. Dann rief ich den Laden zurück und sprach erneut mit Amy. Sie versicherte mir, dass ich für meine Probleme entschädigt würde, wenn ich zurückkam, um die restlichen Reste für mein Projekt zu kaufen. Sie sagte mir, dass jeder am Frontend es wissen würde. Eine Woche später wurde mein Geld zurückgegeben. Aus diesem Grund musste ich meine Rechnungen zurückhalten. Ungefähr drei Wochen später gehe ich zurück in den Laden und verbringe ungefähr 200. Ich fragte nach dem Front-End-Supervisor, der mir sagte, dass er niemals Rabatte gewähren werde. Ich war schockiert. Ich bin NUR in Ihr Geschäft zurückgekommen, weil mir ein Rabatt für Unannehmlichkeiten versprochen wurde. Ich bat um ein Gespräch mit dem Manager (Eric), dann sagte er mir, er würde Amy fragen und mich anrufen - was er nie tat. Ich bin total verärgert. Ich wurde von Mitarbeitern in diesem Geschäft belogen und es war mir so peinlich, an der Kasse zu sein. Ich hätte leicht zum Home Depot auf der anderen Straßenseite gehen können. Und ich werde bei meinem nächsten Projekt. Dadurch habe ich das Gefühl, als Kunde keine Rolle zu spielen. Dies war der Schereville Indiana Store. Ich schickte eine E-Mail an Corporate, die mir im Grunde sagte, dass ich F loswerden könnte. Dass sie nichts für mich tun würden. Kaufen Sie nicht bei Menards ein, es sei denn, Sie sind darauf vorbereitet, übergeschraubt zu werden.

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