John Mcgunigal

Überprüfung von South Pointe Toyota

Benötigt Kundenservice, dieses Autohaus hat meine ...

Benötigt Kundenservice, dieses Autohaus hat meine Zeit nicht respektiert. Ich habe 1 Woche im Voraus um 9 Uhr einen Ölwechsel für einen angegebenen Betrag von 88 USD mit einer Wartezeit von ca. 1 Stunde gebucht. Als ich nach South Pointe kam, wurde mir gesagt, 1 Stunde 45 Minuten und 102 Dollar. 2 Stunden 30 Minuten später bat ich um ein Gespräch mit dem Manager, der mir sagte, "um mich nicht weiter zu verärgern, ich würde sagen, es könnten weitere 3 Stunden sein". Ich ließ sie mein Fahrzeug für die Servicebucht ziehen. Ich werde nie wieder an diesen Ort gehen, um meine Toyotas zu warten. Wenn ich der Besitzer dieses Ortes wäre, würde ich mich für dieses Serviceniveau schämen!

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