Les McGuckin

Überprüfung von Mercedes-Benz of Gatwick

Absolut sehr schlechter Service. Um unseren 20 Jah...

Absolut sehr schlechter Service. Um unseren 20 Jahre alten Slk (der nur 46000 gemacht hat) hereinzubringen, sollten sie einen Fensterheber überprüfen, der nach 3 Monaten ausgefallen war. Sie brauchten 90 Minuten, um es zu überprüfen, bevor sie zu dem Schluss kamen, dass das Teil nicht funktionierte. Sie müssten jedoch untersuchen, ob ein zugrunde liegendes Problem vorliegt, das zum Ausfall des Teils führt, sodass das Auto für einen weiteren Tag gebucht werden müsste. Als ich zum ersten Mal von einem Mitglied des sogenannten Teams angesprochen wurde, musste er mir sofort eine Abneigung entgegengebracht haben. Er zeigte offensichtlich, dass er nicht glücklich war, dass das Auto von einer anderen Garage (nicht von Mercedes) gewartet worden war. Das ging ihn nichts an Trotzdem wähle ich meine eigene zuverlässige Garage. Dann begleitete er mich zu zwei Plätzen. Sagte uns, wir sollten unsere Masken für die Dauer unseres erfolglosen Wartens behalten. Auch durften wir den Verkaufsbereich nicht durchstreifen. Ich sagte ihm, ich sei wieder in der Schule, hob meine Hand und nannte ihn Lehrer. Als die Schlüssel zurückgegeben wurden, sagte ich ihm, dass Menschen ohne Maske herumlungerten und Bilder hatten, um dies zu beweisen. Er sagte, das sei allein die Regel für sein Team. Bevor dieser sehr unglückliche Kerl seine unprofessionelle Meinung zu uns eröffnete, wollte ich mich nach einem Ersatz umsehen. Ich bin so froh, dass ich es nicht getan habe, wenn dies die typische Antwort ist.

Übersetzt