Steve DeMarco

Überprüfung von Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Bitte hier mit Vorsicht kaufen !! Ich fand einen L...

Bitte hier mit Vorsicht kaufen !! Ich fand einen Lastwagen auf Car Guru, den sie mit geringen Meilen zum Verkauf angeboten hatten, also erkundigte ich mich. Ein paar Minuten später erhalte ich eine SMS, in der ich gebeten werde, am nächsten Tag zum Händler zu kommen, um mir den LKW anzusehen. Ich fahre eine Stunde und als ich dort ankomme, ist der LKW nicht einmal da. Sie versuchten offensichtlich, mich dazu zu bringen, etwas Höheres zu kaufen, was nicht das war, wonach ich suchte. Dann kam der Verkaufsleiter und versuchte, das Autohaus zu rechtfertigen, das einen nicht verfügbaren LKW verkaufte. Verbrachte zwei Stunden im Autohaus und zwei Stunden umsonst. Als ich das Autohaus verließ, sagten mir der Verkäufer Steve und der Manager, dass 10-12 der Ford Rangers kommen würden und da sie meine Zeit verschwendeten, würden sie mich sofort kontaktieren, wenn die Lastwagen ankamen. Sie versprachen auch, Bilder von dem spezifischen LKW zu senden, an dem ich interessiert war, sowie von anderen, die anscheinend damit kamen, da sie Teil einer Flotte waren, die das Autohaus gekauft hatte. Als ich an diesem Tag nach Hause kam, benutzte ich das Telefon meiner Frau mit einem anderen Namen und erkundigte mich nach demselben Lastwagen. Wir bekamen eine weitere sofortige Antwort, aber diesmal gaben sie an, dass der LKW noch nicht verfügbar war. Sicherlich, was sie mir beim ersten Mal sagen sollten, als ich mich erkundigte, also habe ich es als schlechtes Training eingestuft. Sie sagten mir in der Zelle meiner Frau, dass sie sie kontaktieren würden, wenn diese Lastwagen das Los erreichten. Inzwischen wurde mir das Gleiche versprochen. Nun, ungefähr 10 Tage vergehen und meine Frau bekommt einen Text, der besagt, dass der Truck, an dem Sie interessiert sind, und einige, die ihn mögen, gerade das Los getroffen haben. Möchten Sie sie bald sehen, weil sie schnell fahren werden? Wir haben die Nachricht unverändert gelassen und ein Foto davon gemacht. Ich wartete noch ein paar Tage und nicht einen Text, eine E-Mail, ein Bild oder einen Anruf, dass der LKW oder ein anderer für mich verfügbar war. Sie hatten versprochen, Bilder zu schicken und mich anzurufen, weil sie einen Fehler gemacht und mich auf das Grundstück eingeladen hatten, um einen Lastwagen zu sehen, der nicht da war. Ich antwortete sogar auf den Originaltext, der mich zum Händler einlud, fragte nach den Lastwagen und wurde ignoriert. Ich rief sogar den General Manager des Standorts Neil an und erklärte meine Situation. Er entschuldigte sich und sagte mir, er würde mir einen kleinen Lastwagen besorgen. Er fragte sogar, ob ich einen LKW nehmen würde, der möglicherweise nicht im Einzelhandel erhältlich ist, weil er nicht den Kriterien entspricht, und ich sagte, ich würde auf jeden Fall die Gelegenheit haben, ihn auszuprobieren. Am selben Tag, an dem sein Verkaufsleiter mich von einem seiner Verkäufer anrufen ließ, bot er mir 4-5 Lastwagen an, die eindeutig außerhalb meiner Preisspanne lagen. Ich sagte dem Verkäufer, ich suche einen LKW, mit dem man nur gelegentlich nach Lowes fahren und vielleicht Müll entsorgen kann, aber meine Preisspanne lag zwischen 4000 und 6000 mit niedrigeren Meilen. Der ursprüngliche LKW oder die Flotte von LKWs wurde mir nie angeboten. Kein einziger Anruf oder nichts von ihnen, bis ich 3-4 Mal eine E-Mail an den Kundendienstmanager gesendet und erst eine Antwort erhalten habe, nachdem ich das Hauptbüro angerufen hatte, um mich zu beschweren. Warum sollten sie meiner Frau den LKW anbieten, den ich suchte, aber mir nie anbieten? Sie haben sie oder mich angelogen. Die Lastwagen waren entweder nie verfügbar oder es war ein böswilliger Versuch, mich in das Autohaus zu bringen, indem ich etwas anbot, das zu gut war, um wahr zu sein, damit ich einen teureren Lastwagen kaufen würde. Ich habe das Better Business Bureau kontaktiert und sie hatten den Mut, auf meine Beschwerde zu antworten, dass sie versucht haben, bei jedem Schritt auf dem Weg, auf dem ich Handy-Aufzeichnungen erhalten habe, mit mir zusammenzuarbeiten, um zu beweisen, dass sie sich nicht bemüht haben, mir einen der 10-12 zu verkaufen Lastwagen, von denen sie mir sagten, dass sie kommen würden. In der Zwischenzeit erhält meine Frau einen Text, in dem bestätigt wird, dass die Lastwagen gehört werden und aufgrund ihrer Preisspanne schnell fahren. Möchten Sie eine App einrichten, um sie zu sehen, aber mir wird nie ein Lastwagen angeboten. Ich weiß mit Sicherheit, dass sie entweder keine guten Geschäftspraktiken praktizieren, indem sie täuschen, oder mich diskriminiert haben, weil ich sie auf ihre Geschäftspraktiken hingewiesen habe. Traurig und enttäuschend.

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