Clarence G

Überprüfung von W.F. Hann & Sons

Sehr unprofessionell ... hatte nicht einmal die Hö...

Sehr unprofessionell ... hatte nicht einmal die Höflichkeit, einen Anruf nach 5 Stunden Warten / Anrufen zurückzugeben. Mein erster Anruf wurde um 17:30 Uhr getätigt. Der Anrufbeantworter teilte mir mit, dass ein Mitarbeiter benachrichtigt wurde und meinen Anruf in Kürze zurückgeben würde. Ich telefonierte anschließend um 18:20 Uhr. 18:45 Uhr. 7 : 30 Uhr und schließlich um 21.52 Uhr. Für einen 24-Stunden-Service hat es einen sehr schlechten Kundenservice. Selbst während eines vollen Terminkalenders sollte jemand die Professionalität haben, einen Anruf zurückzusenden, selbst wenn er angibt, dass er meinen Ofen nicht warten kann. Sehr schlechter ... nicht reagierender Service. Sehr zweifelhaft!

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