Greg Voorhees

Überprüfung von Factory Authorized Outlet

Ich habe vor 2 Jahren einen Duromax 4850 Hybridgen...

Ich habe vor 2 Jahren einen Duromax 4850 Hybridgenerator bei Factory Authorized Outlet bei Ebay gekauft. Wunderbarer Generator! Immer Propan verwendet und vor einigen Wochen ist die Propanreglerdichtung undicht geworden. Auf Benzin umgestellt und konnte den Generator betreiben. Wohlgemerkt, wir hatten nur ungefähr 5 Stunden Laufzeit auf dem Stundenzähler. (Bei Ebay separat erhältlich). Hin und wieder fiel die Spannung ab und in wenigen Sekunden war sie wieder bei 110 Volt. Ich dachte, das wäre ein Sicherheitsmerkmal. Als ich den technischen Support anrief, bestellte Brandon Brower sofort den Propanregler. (KOSTENLOS). Ich erwähnte, dass die Spannung immer wieder abfiel und er sagte, er würde mir einen neuen Spannungsregler schicken, der den Spannungsabfall beheben sollte. (Wieder keine Gebühr)! Die Installation des neuen Spannungsreglers dauerte nur 10 Minuten und der Generator läuft reibungslos. Was ich für ein Sicherheitsmerkmal hielt, war es nicht. Factory Authorized Outlet ist fantastisch und steht zu ihren Produkten. Brandon schien alles über diese Generatoren zu wissen. Durch meinen Umgang mit ihm und dem Unternehmen fühlte ich mich als geschätzter Kunde, der mit Respekt behandelt wurde. In der heutigen Atmosphäre ist das eine Seltenheit.
Übrigens; Der Hurrikan Michael verwüstete unser Gebiet und dank Brandons schnellem Versand konnten wir den Generator verwenden, um die Kühl- und Gefrierschränke der Menschen während der mehrtägigen Stromausfälle kalt zu halten.
Vielen Dank, dass Sie F.A.O. & Brandon

Greg Voorhees
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