Ivy Maria Allado

Überprüfung von Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Das Einchecken war schnell, aber die Kreditkarte m...

Das Einchecken war schnell, aber die Kreditkarte meines Mannes wurde doppelt belastet. Reservierungsaufzeichnungen sollten zeigen, ob das Zimmer bereits bezahlt wurde, insbesondere wenn es über die Reise-App gebucht wurde. Wir hoffen, dass die Gebühren so bald wie möglich zurückerstattet werden. Außerdem war der Duschkopf in unserem Zimmer defekt und blieb nicht fest in der Halterung, sodass er beim Duschen festgehalten werden musste, was selbst beim Sprühen von Wasser über die Wanne ziemlich umständlich ist.

Ich hoffe, unsere Bedenken werden so schnell wie möglich geprüft.

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