Howard Taffs

Überprüfung von DoubleTree by Hilton Woking

Das Einchecken war unkompliziert, aber die Dame an...

Das Einchecken war unkompliziert, aber die Dame an der Rezeption konnte nicht bestätigen, ob das Restaurant geöffnet war.
Als ich das erste Mal (gegen 15.30 Uhr) versuchte, den Zimmerservice anzurufen, klingelte das Telefon nach 15 Klingeltönen ohne Antwort.
Gegen Mitternacht kehrte ich ins Hotel zurück und stellte fest, dass ein Kinderbett zur Verfügung gestellt wurde, eine Matratze und eine Decke jedoch nicht. Rief den Zimmerservice für eine Matratze an und erfuhr, dass es keine gab, und bot stattdessen eine Bettdecke zum Zusammenklappen an. Unnötig zu erwähnen, dass unser Kind unruhig geschlafen hat.

Das Zimmer (und das Bad) war komfortabel und sauber, kann aber nicht sagen, dass es etwas Besonderes war.
Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit.

Übersetzt