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William Crossland
Überprüfung von AppStar Financial

3 Jahre zuvor

Wenn ich weniger Sterne geben könnte, würde ich es...

Wenn ich weniger Sterne geben könnte, würde ich es tun. In erster Linie bin ich nicht unbedingt verärgert über die Person, die in mein Geschäft kam, um uns dieses Produkt anzubieten. Aber ich bin sehr verärgert über das Unternehmen selbst.

Vor ungefähr zwei Wochen kam ein Vertreter in MEIN Büro meiner kleinen Stadt, einem familiengeführten STARTER-Unternehmen, und verkaufte mir die Ausrüstung für AppStar, was bessere Verarbeitungsraten und dergleichen versprach. Wir haben mit ZWEI Vertretern zusammengearbeitet, einem vor Ort, Richard, und einem telefonisch mit Anika. Beide versprachen, dass wir SO VIEL glücklicher sein würden, und vor allem würden wir am nächsten Tag sofortigen Zugriff auf unser Geld haben (nachdem sie in dieser Nacht um 20:30 Uhr ausgegeben wurden).

Mein Mann und ich haben eingekauft.

Schneller Vorlauf zum 13.05.2021, wir haben unsere ersten beiden Transaktionen durchgeführt, ohne zu denken, dass wir irgendwelche Probleme haben würden, weil diese Fachleute einen SEHR invasiven Blick in unsere Finanzen geworfen haben, um angemessene Grenzen und dergleichen zu bewerten. Also vertrauten wir ihnen und schienen wachsam und sachkundig zu sein. Am 14.05.2021 haben wir unser Konto auf eine sehr große Transaktion überprüft, um zu sehen, ob sie wie versprochen (in Tausend) finanziert wurde, und es war nicht die kleinere Transaktion von 76 USD.

Ich rief sofort AppStar an. Kommen Sie, um herauszufinden, dass das Unternehmen den Endbetrag der Vortage als Betrugsmöglichkeit gekennzeichnet hatte. Natürlich bin ich SEHR sauer, genauso wie mein Mann. Wir MÜSSEN diese Transaktion durchlaufen.

Also haben wir ihr Spiel am 14.05.2021 gespielt. Wir haben DREI MONATE INVASIVE BANKAUSSCHLUSSANTRÄGE, ALLE Kopien der UNTERZEICHNETEN Quittungen eingereicht, und ich ging sogar so weit, die Informationen NICHT NUR von der einen Transaktion unter Tausenden, sondern der 76-Dollar-Transaktion, die das Unternehmen nicht finanzierte, aufzunehmen. Nachdem wir an diesem Freitag mit ihnen gesprochen hatten, wurde uns mitgeteilt, dass die 76 US-Dollar finanziert werden und wir die größere Transaktion spätestens am Dienstag mit den entsprechenden Unterlagen erhalten würden. Fein.

Lassen Sie mich also wiederholen. Ich habe Genehmigungstexte, Quittungen, Kontoauszüge gesendet, UND DAS UNTERNEHMEN RUFT DEN KUNDEN DIREKT AN, und es VERWEIGERT NOCH, MEINEM Unternehmen das Geld zu geben, das SIE BEREITS ERHALTEN, 17.05.2021

Dies wurde buchstäblich zu meinem Mann gesagt, der Kunde sagte etwas, das darauf hindeutete, dass wir unser Geld nicht erhalten würden, also stornieren wir die Transaktion. Sie muss die Transaktion erneut durchführen, nachdem wir Ihr Limit erreicht haben.

Ich habe meinen Kunden sofort über diese Peinlichkeit informiert.

Mein Mann ging dann über die Gebühr von 76 Dollar nach und uns wurde gesagt, dass es Dienstag oder Mittwoch sein würde, bevor wir das sahen. Nachdem mir mitgeteilt wurde, dass es am 14.05.2021 dort sein würde.

Nun weigert sich die Firma, uns aufgrund ihrer Fahrlässigkeit aus dem Vertrag zu entlassen.

Ich werde einen Anwalt suchen, der mir hilft, dieses Problem mit dieser Firma zu lösen, da sie VIEL mehr Schaden angerichtet haben als nur eine abgelehnte Transaktion.

Was noch peinlicher ist, ist, dass diese Firma das Geld vom Kunden NIMMT und es AUF IHREM KONTO hatte und sich dann weigerte, uns als Verkäufer zu bezahlen.

Das ist lückenhaft, unprofessionell, und SIE sind die Betrüger. Fallen Sie nicht in diese schreckliche Falle.

Übersetzt

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