Yvette Paletta Überprüfung von Genesys Regional Medical Cente...
Wir mussten meinen 88-jährigen Vater am 3. Septemb...
Wir mussten meinen 88-jährigen Vater am 3. September mit einem Verdacht auf einen Mini-Schlaganfall in die Notaufnahme bringen. Lassen Sie mich mit dem hervorragenden Teil dieser Überprüfung beginnen: Das gesamte Personal der Notaufnahme (Sekretäre, Helfer, Krankenschwestern und Ärzte) war absolut wunderbar. Papa wurde sofort hereingebracht und sie begannen zu testen. Er wurde dann in 4 North aufgenommen und wieder war das gesamte Personal erstaunlich, die Ärzte, Krankenschwestern, Helfer, Ernährungs- und Reinigungspersonal; absolut keine beschwerden!
Das Problem trat bei den Sozialdiensten auf. Bei meinem Vater, der zuvor bei ausgezeichneter Gesundheit war - immer noch fahrend, politisch und sozial aktiv (mehr als 58 als 88) - wurde ein Mini-Schlaganfall diagnostiziert, der durch eine Lungenembolie verursacht wurde, die mit einem Blutgerinnsel in seinem Bein begann, das brach und reiste zu seiner Lunge, zusammen mit zahlreichen anderen Gerinnseln in seinem Bein. Er braucht Sprachtherapie, Ergotherapie und Physiotherapie und ist schwach wie ein Kätzchen aus dieser Tortur. Ich bat darum, dass er nach seiner Entlassung in eine Reha-Einrichtung in der Nähe von MEINEM Haus in Orchard Lake (eine Stunde von Grand Blanc entfernt) gebracht wird, da ich mich auch um meine Mutter (die an Alzheimer leidet) kümmere. Sowohl sein Hausarzt als auch sein Neurologe waren sich einig, dass mein Vater in einer Reha-Einrichtung schneller und besser heilen würde, und da seine Versicherung dies abdecken würde, lassen Sie es uns tun. Was hat der Sozialarbeiter also getan? VERWEIGERN Sie die Anfrage und bestellen Sie häusliche Pflege! Ich bin fast 62 und kümmere mich jetzt um Mama und Papa in meinem Haus, was absolut unverschämt ist! Was ich durchmache, ist gleichbedeutend mit der Führung eines Pflegeheims.
Wir können nur herausfinden, dass der Sozialarbeiter die von mir gewählte Anfrage für die Reha-Einrichtung abgelehnt hat, da sie nicht Teil des HMO-Netzwerks ist, mit dem Genesys verbunden ist. Was ist jemals passiert, wenn der Patient (und die Pflegekräfte) an erster Stelle standen? Aufgrund der Gerichtsbarkeit (Reverence hat mehr als einen Bereich, den sie bedienen) waren mehr als 2 Wochen vergangen, seit Dad entlassen wurde und er noch keine Minute Therapie erhalten hatte! Die Krankenschwester kam nach 5 Tagen und schließlich die Physiotherapeutin einige Tage später. DANN musste sie ihre Therapienotizen an die PCP faxen, die dann die Bestellung und Genehmigung für Dad einreichen sollte, um zu mir nach Hause in die Reha-Einrichtung zu gehen (was übrigens 5 von 5 Sternen ist). Der dafür verantwortliche Sozialarbeiter sollte sich schämen, dafür gibt es keine Entschuldigung!
Mein Vater hätte auf dem besten Weg sein können, sich schnell zu erholen, aber stattdessen begann er seine täglichen Therapiesitzungen 17 Tage nach seiner Entlassung. Und wird dieser Sozialarbeiter dafür gerügt? Sehr unwahrscheinlich. Ich denke, sie versuchen, es den Familien der Patienten so schwer wie möglich zu machen, sie zu zwingen, die Netzwerkeinrichtungen in Grand Blanc zu nutzen. Ich kann garantieren, dass meiner Familie so etwas nie wieder passieren wird. Vorgewarnt ist gewappnet und ich werde die Angelegenheit an einen Vorgesetzten weiterleiten, der es auf meine Weise tun wird, oder ich werde dies den Nachrichtenmedien zugänglich machen. Einfach beschämend!
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