Marc Binder

Überprüfung von BMW Motorrad

Erzwungener "Kunde" seit Jahren. Super arrogante, ...

Erzwungener "Kunde" seit Jahren. Super arrogante, teure, mittelmäßige Werkstattqualität und ein Firmenkundenerlebnis. Leider seit vielen Jahren - nur schlecht gemanagt; Kunden sind "Bittsteller".

Ein direkter Anruf ist nicht möglich, da seit Jahren alles über ein anonymes CallCenter läuft, das absolut keinen Plan hat. Öffnungszeiten ab den 90er Jahren und auch dort werden Sie sehr schief angeschaut, wenn Sie den Stich um 18.13 Uhr wieder aufnehmen ('Kasse ist bereits erledigt'). Dort kümmert sich niemand wirklich um die Kunden. Ich habe über 1 Monat auf den letzten Termin gewartet (Beschwerde über einen tollen Service!). Dann musste ich über 2,5 Stunden vor Ort warten und den Kaffee selbst bezahlen, ..

Obwohl der Kunde seit 10 Jahren nicht mehr in Kommunikation ist.

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