David B

Überprüfung von Mercedes-benz of rockville cen...

Ich habe das Servicepersonal in Rockville immer al...

Ich habe das Servicepersonal in Rockville immer als freundlich empfunden, aber das Management ist eine andere Geschichte. Ich habe mein Auto bei diesem Händler gekauft, aber nachdem es jahrelang nicht gelungen war, ein Problem mit lauten, ratternden Scheibenwischern (von Natur aus defekter Wischermechanismus auf der Fahrerseite) zu beheben, beschloss ich, meine 70k E-Klasse zu Mercedes von New York City zu bringen, wo sie viel mehr sind Fachmann. Zumindest versuchen sie alles, um mein Problem zu lösen, obwohl es aus Rockville stammt

Es ist nicht nur ein Problem von lauten Scheibenwischern, sondern kann auch sehr gefährlich sein, da es sehr ablenkt. Ich hatte in der Vergangenheit andere Luxusautos und wir besitzen derzeit einen Tesla in den USA sowie einen zweiten Mercedes und ein weiteres Auto in Europa und sie haben keine Probleme mit den Scheibenwischern, aber ich bin diejenige, die als übermäßig empfindlich angesehen wird .

Ich würde jedem, der ein Auto kaufen möchte, ermutigen, die Scheibenwischer mindestens zehn Minuten bei strömendem Regen zu testen, da es im Internet viele Posts von lauten Mercedes-Wischern gibt. Ich werde mir sicherlich zweimal überlegen, ob ich in Zukunft Mercedes kaufe.

Außerdem hat mich der Manager in Rockville einmal in einem knappen Ton als Hey Kumpel angesprochen und so sollte ein Luxus-Autohaus sicherlich nicht mit seinen Kunden umgehen.

Es gibt viele Berichte über Probleme mit Mercedes-Wischern in anderen Ländern, und die Daimler AG ist sich dessen bewusst. Hoffentlich haben sie dieses Problem behoben oder Ihr Auto hat dieses Problem nicht, da es am ärgerlichsten ist und alles, was Mercedes im Allgemeinen tun kann, Ihnen den Austausch von Armen und Wischern in Rechnung stellt und Ihnen falsche Angaben macht.

Schließlich bin ich sicher, dass es eine Antwort geben wird, in der sie sagen, dass sie sich entschuldigen und dieses Problem lösen möchten, und ich denke, das sieht am Ende der negativen Bewertungen gut aus. Aber jahrelang haben sie nichts Sinnvolles getan, um das Problem zu beheben, und das ist sicherlich nicht das, was Sie von Mercedes erwarten.

Enttäuschend!!!

Übersetzt