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Lee Marie

3 Jahre zuvor

- Nicht einmal in der Nähe von 5 Sternen sehr entt...

- Nicht einmal in der Nähe von 5 Sternen sehr enttäuscht.
- Kein Begrüßungsgetränk bei der Ankunft.
- Ich wartete in einer Warteschlange auf den Check-in.
- Brachte meine eigene Tasche in mein Zimmer.
- Als ich nach dem langen Check-in endlich am Pool ankam, war die Poolbar gerade geschlossen. Mir wurde gesagt, ich solle durch das Hotel gehen, um dort an der Bar Getränke zu holen. Als ich dort ankam, wurde ich gefragt, ob ich Plastikbecher mitgebracht hätte, da sie am Pool kein Glas machen. Ich sagte, mir wurde von den anderen Mitarbeitern nichts darüber erzählt. Wie ist das 5 Sterne.
- Nachdem ich mein eigenes Getränk geholt hatte und zurückgekommen war, hatte das Personal meinen Bademantel von dem Stuhl genommen, den ich von meinem Zimmer und auch von meinem Handtuch gekauft hatte. So nervig.
- Ich ging zurück in mein Zimmer und ging an die Minibar, um etwas zu trinken. Die Tasse, die ich benutzte, war schmutzig und wurde nicht von den vorherigen Leuten gewaschen, die dort wohnten. Brutto
- Das Spa im Hotelzimmer sah alt aus und sah schmutzig aus. Ich hatte kein Spa.
- Das Personal vom Zimmerservice für das Essen war wirklich unhöflich.
Es gab ein Licht, das während unseres gesamten Abendessens repariert werden musste. Es war der 69. Geburtstag meiner Mutter, sie genoss es wirklich nicht, die ganze Zeit Licht zu machen.
- Als wir am nächsten Morgen zum Frühstück gingen, wurden wir nicht gefragt, ob wir Kaffee wollten, und sahen dann zu, wie die Leute neben uns gefragt wurden, ob sie Kaffee möchten. Wir mussten dann einen Mitarbeiter jagen, um einen Kaffee zu holen, und leider bekam einer, der schnaubte und schnaufte, während des Frühstücksservices herumlief und die Dinge laut murmelte, ziemlich verrückt. Ich fragte sie, ob ich noch einen Kaffee trinken könnte, antwortete sie. "Sie müssen bezahlen, wenn Sie einen zweiten Kaffee wollen". Ich fragte, ob sie es ernst meinte, und dann nannte sie mich liebevoll ihre Worte. "Hör hier zu, Liebes". Wie unhöflich. Dies war ein Buffet in einem angeblich 5-Sterne-Restaurant.
- Der Service im Restaurant war widerlich.
- Wir haben zusätzlich zu den Kosten für Essen oder Getränke für den Zimmerservice 7 USD zusätzliche Kosten berechnet. Jedes Mal, wenn wir bestellten, haben sie endlich den Hörer abgenommen, um unsere Bestellungen entgegenzunehmen.
- Wir erhielten 10 US-Dollar für eine 2-minütige Fahrt vom Concierge die Straße hinauf in Richtung Meer. (Wir mussten die Fahrt machen, da wir keine Zeit mehr hatten, um zu einer Erfahrung zu gelangen, für die wir gebucht hatten.)
- Die Lagune ist ein Merkmal, um sich keinen Pool zum Schwimmen anzusehen. Das war wirklich enttäuschend.
Fazit: Sollten nicht all die zusätzlichen Dinge und der großartige Service enthalten sein, wenn Sie 400 bis 500 US-Dollar pro Nacht bezahlen, um dort zu bleiben? Eine meiner schlimmsten Hotelerlebnisse.

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