Dennis Tan

Überprüfung von Amara Sanctuary Sentosa

Ich war gestern mit meiner Frau im Sanctuary Amara...

Ich war gestern mit meiner Frau im Sanctuary Amara. Wie es jemals als 5-Sterne-Hotel bewertet wurde, ist rätselhaft. Es ist höchstens ein 3 Sterne Hotel.

Das Zimmer ist zwar geräumig, aber sehr veraltet, und einige Möbelstücke fallen ab.

Das Badezimmer ist sehr schmutzig mit Schaum an der Wand und der Boden ist schmutzig mit Flecken. Auch der Hebel zur Steuerung der Hand- und Regendusche fehlte.

Wir erhielten Rabattgutscheine zur Verwendung. Als wir unseren Gutschein im Restaurant vorlegten, als wir unsere Rechnung beglichen, wurde uns mitgeteilt, dass er nicht für die festgelegten Mittagessen gilt - dies wurde uns nicht mitgeteilt, als die Gutscheine ausgehändigt wurden.

Wir hatten auch schlechte Erfahrungen mit dem Shuttleservice bei der Rückkehr vom Abholpunkt in Harbourfront. Wir warteten auf die Abholung um 22 Uhr, die nicht ankam. Nach wiederholten Anrufen im Hotel kam der Shuttlebus schließlich um 22.30 Uhr.

Das einzige Kompliment, das ich habe, ist, dass die Angestellten an der Theke sehr höflich waren und das Essen im Restaurant ziemlich gut war.

Ich würde niemandem empfehlen, im Hotel zu übernachten. Ich denke, es gibt bessere Hotels in Sentosa, die einen Aufenthalt wert sind.

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