Shatora Wilson

Überprüfung von The Landmark Resort

Endete mit einer Reservierung hier, weil ihr Schwe...

Endete mit einer Reservierung hier, weil ihr Schwesterhotel The Caravelle Resort meine Reservierungen bei ihnen eine Woche vor meinem Familienurlaub stornierte. Unnötig zu erwähnen, dass dies nicht mein idealer Standort war, da wir im südlichen Teil von Myrtle Beach sein wollten. Das Einchecken war ein kompletter Aufwand. Sie haben vielleicht sechs Helfer an der Rezeption und dennoch dauerte das Warten auf das Einchecken mindestens eine Stunde. Sie haben ungefähr 8 Aufzüge, die langsam sind und eindeutig nicht ausreichen, um die große Anzahl oder die Räume dort unterzubringen. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, hatte aber ein Problem mit ein paar Leuten, die den Innenpoolbereich überwachten. Meine 5-jährige Tochter und vielleicht 4 andere Kinder hier im Alter spielten im Innenpool für Kinder mit 3 der Lazy River Floats. Zwei Herren, die für das Hotel arbeiteten, marschierten wütend auf und begannen die 6 Kinder anzuschreien, die so unschuldig spielten. Wohlgemerkt, es waren 4 Erwachsene in dieser Gegend. Ich selbst, mein Mann und 2 andere Eltern. Anstatt zuerst ruhig mit den Eltern zu sprechen, fingen sie sofort an, die Kinder anzuschreien, dass die Wagen nicht in dieser Gegend sein sollten. Völlig inakzeptabel. Nachdem die Situation entschärft worden war und diesen Herrn geraten hatte, zuerst mit den Eltern zu sprechen, sprach ich mit einem Manager darüber, wie unprofessionell sie waren. Das hat mich wirklich verärgert. Das Zimmer selbst war ziemlich geräumig und die Aussicht war fantastisch. Die Möbel sind vergangen. Löcher in Möbeln und Schimmel an Lampen. Wir haben nicht auf den Wohnzimmermöbeln gesessen. Gousekeeping hatte vor unserer Ankunft auch keine gute Reinigung geleistet, da sich in den Ecken und unter dem Bett Chips von früheren Gästen befanden. Die Flure waren todheiß, als die Rücken der Klimaanlagen aus den Zimmern heraus hingen. Aufzüge haben auch keine Luft. War nicht meine erste Wahl und wird definitiv nie wieder eine Wahl sein. Rundum sehr enttäuscht.

Übersetzt