Soo Cheng Teo Überprüfung von Shangri La Georgetown,Penang
Das Personal an der Theke (Asyna) war unhöflich un...
Das Personal an der Theke (Asyna) war unhöflich und gab uns ein Gesicht, von dem ich nicht denke, dass es als Person an der Rezeption sein sollte. Wir werden nicht die Zimmer bekommen, die wir haben und die wir bei unserer Buchung vor ungefähr 1 Jahr angefordert haben. Also frage ich warum, aber sie argumentiert, dass "die Anfragen nur unsere Anfrage sind, aber nicht notwendig, dass das Hotel geben wird!". Durch die Gespräche und meine Anfragen an sie während des Eincheckens scheint sie auf unhöfliche und unangenehme Weise zu antworten oder zu antworten. Dadurch fühlte sich unser Check-in-Erlebnis schließlich nicht angenehm an. Und ein weiterer Vorfall, den meine Schwester mehrmals telefonisch zur Aufräumarbeiten an der Theke beantragt hat, aber leider informiert die Person an der Theke ungeduldig, dass jemand dies in wenigen Minuten tun wird und auch niemand zur Reinigung kommt.
Aber das Zimmer ist sauber und die Reinigungskräfte sind sehr nett und höflich.
Bemerkungen: