Victoria Nieto

Überprüfung von McCoy Mills Ford

Ich gebe meinen einen Stern, weil die Servicemitar...

Ich gebe meinen einen Stern, weil die Servicemitarbeiter so nett sind. Meine Autosituation war jedoch ein wahrer Albtraum. Mein Ford Focus ist 3 Jahre alt und hat 30.000 Meilen zurückgelegt. Ich habe mein Auto mindestens fünf Mal mit Schauder- und Blockierproblemen aufgenommen. Jedes Mal wird mir mein Auto mit einem Lächeln zurückgegeben und mir wird gesagt, dass ich "ALL GOOD TO GO" bin, nur damit das Auto jedes Mal, wenn ich es fahre, schaudert und stehen bleibt. Es ist nie besser und es ist ein völliger Schmerz, es ohne Rückkopplung oder Ergebnisse immer wieder zurückzunehmen.

Außerdem habe ich für eine neue Batterie bezahlt, die Kupplung ausgetauscht und den Getriebecomputer in den letzten 2 Jahren einige Male zurückgesetzt.

Ich brachte es schließlich zu meinem Familienmechaniker, der sich die Codes ansah, die er produzierte. Er konnte ein Service-Bulletin über den von Ford im Jahr 2016 herausgegebenen Gastank und das Ventil aufrufen, von dem er sagte, dass es genau das ist, was mit meinem Auto nicht stimmt. Außerdem hat Ford erst kürzlich beschlossen, einen Rückruf zu veranlassen. Er druckte es für mich aus und sagte, dass jeder halbwegs anständige Mechaniker in der Lage sein würde, sich die Codes anzusehen und zu sehen, was falsch ist. (INSBESONDERE NACH 5 ODER MEHR BESUCHEN EINER FORD-SERVICE-ABTEILUNG). Er sagte, dass Ford definitiv dafür verantwortlich ist, das Problem zu beheben. Ich brachte das zu McCoy Mills Ford und sagte: "HIER, das muss behoben werden."

Der Servicetechniker war nett genug. Er sagte: "Oh, ja, wir können das für Sie beheben. Das ist eine einfache Lösung. Es wird nur ein paar Stunden dauern." Ich erhielt keinen Anruf, bis ich sie gegen 16 Uhr anrief und versuchte, einige Antworten zu bekommen. Sie sagten, dass an dem Auto gerade gearbeitet werde und sie würden mich zurückrufen.

Der nächste Anruf war 5 Minuten später und sagte: "Ok, Sie sind alle gut zu gehen, Sie können kommen und Ihr Auto abholen."

Ich kam herein und der Servicetechniker sagte zu mir: "Ok, wir haben einen Ihrer Sensoren kostenlos ausgetauscht, was definitiv ein Problem verursachte. Für den Rückruf haben wir das Teil für Sie bestellt und werden Sie anrufen, wenn es hereinkommt." . "

Ich nahm mein Auto mit nach Hause und es ist schlimmer als je zuvor. Ich schauderte und blieb jeden Tag stehen. Ich warte nach über einer Woche immer noch auf einen Anruf von Ford und bekomme nur E-Mails mit der Frage, wie gut sie ihre Arbeit gemacht haben.

Schrecklich, du machst einen SCHRECKLICHEN Job, McCoy Mills Ford.

Übersetzt