Stephen Dubinsky

Überprüfung von Mercedes-benz of rockville cen...

Am 16.08.21 zeigte ich Interesse an einem Fahrzeug...

Am 16.08.21 zeigte ich Interesse an einem Fahrzeug, das Mercedes of Rockville Center auf ihrer Website gelistet hatte. Das Fahrzeug hatte den angegebenen Verkaufspreis. Ich habe beim Händler angerufen und meinen Kaufwunsch geäußert. Sie gaben an, dass die Lieferung des Fahrzeugs zwischen 4 - 6 Wochen liegen würde. Der Verkäufer sagte mir, dass ich 1000 Dollar zurücklegen müsste, um das Auto für mich zu halten. Ich gab ihnen meine Kreditkartennummer, meinen Führerschein und unterschrieb den Kaufvertrag und schickte ihn zurück. Später an diesem Tag rief mich der Verkäufer an und sagte, dass das Auto jetzt 5000 US-Dollar über dem UVP-Preis liege, für den ich mich unterschrieben habe, und sie müssten einen neuen Kaufvertrag mit dem neuen Preis übersenden. Ich stimmte den neuen Kosten zu, da ich dachte, dass der Marktpreis höher war und es einen Mangel an Neuwagen gibt. Der Händler belastete meine Kreditkarte mit der Kaution in Höhe von 1000 US-Dollar (die auf ihrer Website als vollständig erstattungsfähig angegeben wurde). Schon am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, dass das Fahrzeug an jemand anderen verkauft wurde. Aus Frust habe ich ihnen mitgeteilt, dass ich meine Anzahlung zurück haben möchte. Dann wurde mir gesagt, dass es eine Fehlkommunikation mit dem Verkäufer und Finanzmanager gegeben hat und das Auto ist wieder verfügbar. Ich hatte keine Lust, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen, wenn man bedenkt, dass wir über ein Auto sprechen, das mich ungefähr 100.000 Dollar gekostet hätte und ich herumgeschubst wurde. Nach mehreren Aufforderungen zur Rückgabe meiner Kaution hatte man mir Ausreden gegeben. Sie hatten kein Problem damit, die Kaution sofort entgegenzunehmen, aber die Rückgabe dauert Tage. Es ist jetzt der 25.08.21 und ich habe immer noch keine Rückerstattung. Sie sagten, es könnte 3 Tage dauern, bis meine Bank es bearbeitet hat. Meine Bank bearbeitet Rückerstattungen sofort. Ich kann in meinem Konto als ausstehend aufgeführt sein, aber es wird immer noch in meinem Konto aufgeführt. Zum Glück führt meine Bank Rückbuchungen bei Kreditkartenkäufen durch. Ratschlag für diejenigen, die erwägen, eine Kaution für ein Auto von diesem Händler zu hinterlegen, verwenden Sie niemals eine Debitkarte. Verwenden Sie immer eine Kreditkarte. Ich bin schockiert, dass Mercedes zulässt, dass diese Dinge in ihren Händlern passieren.

Übersetzt