Jamie Terry

Überprüfung von Orem Mazda

Vielen Dank, dass Sie Monty im Dienst!

Vielen Dank, dass Sie Monty im Dienst!
Mein erster Autokauf bei diesem Händler war ein 5/5. Deshalb habe ich mich auf den Kauf eines neuen Mazda bezogen. Leider war meine letzte Erfahrung mit meinem zweiten Autokauf 1/5.
Meine Frau und ich haben beide am selben Tag brandneue Fahrzeuge gekauft. Ihr Auto musste noch bearbeitet werden. Wir wurden gebeten, zurückzukehren, damit Mazda das Fahrzeug warten konnte. Dieser Prozess war ein Albtraum und niemand wollte helfen, und alle gaben die Schuld. Bis Monty übernahm. Der Service zur Behebung unseres Problems dauerte mehrere Wochen (aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Mazda liegen).
Monty war sehr professionell und führte konsequent detaillierte Folgemaßnahmen durch. Er war sehr hilfsbereit und höflich in einer äußerst frustrierenden Situation. Wäre Monty nicht gewesen, würde ich eine 1-Sterne-Bewertung abgeben.

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