Simon Paul

Überprüfung von Rowton Hall Country House Hote...

Schöne Umgebung, Scham Spa und Fitnessraum und Poo...

Schöne Umgebung, Scham Spa und Fitnessraum und Pool war geschlossen, war nicht klar bei der Buchung.
Wir haben über booking.com gebucht
Als wir buchten, sah es so aus, als hätten wir eine Auswahl an Zimmern. Ich rief an, um zu überprüfen, ob unser Zimmer fertig war, und ein sehr hilfsbereiter Mitarbeiter an der Rezeption fragte, ob wir 2 Zimmer hätten, und erklärte die Verwirrung auf booking.com. Er versicherte uns, dass es gelöst werden würde und wechselte sogar unser Zimmer für ein Zimmer im Erdgeschoss mit und einen Platz für draußen sitzen und den schönen Garten bewundern. Das Essen im Restaurant war einwandfrei und die Angestellten im Hotel waren alle sehr hilfsbereit. Beim Auschecken gab es ein Problem, und der Manager stand auf und diskutierte mit mir über den anfänglichen Fehler im 2. Zimmer und versuchte, mich dafür zu belasten. Er stand mehr als 15 Minuten und verdarb das Ende unseres Besuchs. Sie braucht einen Kundendienst, der auffrischt. Zum Glück habe ich Kenntnisse über Urlaubsvermietungen bei booking.com. Sie trat schließlich zurück, nachdem sie gefragt hatte, wer uns eingecheckt hat, aber mit einem Knurren.
Wir haben sie unseren Besuch nicht verderben lassen.
Ich empfehle Ihnen, auf booking.com oder direkt beim Hotel zu tauchen.
Ich habe noch nie eine Bewertung abgegeben, hatte aber die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt zu genießen!

Übersetzt