Scott Davis

Überprüfung von Pella Windows and Doors of San...

Freundlich, höflich, professionell, die Preise sin...

Freundlich, höflich, professionell, die Preise sind fair und sie erscheinen zur geplanten Zeit und stehen zu ihrer Arbeit. Dies ist ein Standard für Professionalität und Service, der selten zu sehen ist. Bringt mich dazu, Pella wieder kaufen zu wollen.

Ich habe Pella Fenstertüren und Fenster über 20 Jahre alt. Sie sind großartige Produkte und mögen alles im Laufe der Zeit - sie müssen gewartet und repariert werden. Der Vorbesitzer hat sie nicht wieder versiegelt und weil sie nach Süden ausgerichtet sind und viel Wetter ausgesetzt sind, haben sie einige Wasserschäden erlitten. Ich habe sie nachbearbeitet, musste sie aber professionell wieder versiegeln. Ich rief Megan an und fragte, ob sie helfen könnten. Einige Firmen würden nur versuchen, mir neue Türen und Fenster zu verkaufen, aber diese Firma hat mit mir zusammengearbeitet, um die Lebensdauer der Türen zu warten und zu verlängern. Mike von der Serviceabteilung kam vor dem Winter heraus, um zu sehen, was er tun konnte, und versiegelte die Fenster wieder. Er hat einen tollen Job gemacht, war sehr nett und hat danach alles aufgeräumt. Aber dieser letzte Winter war sehr hart und es stellte sich heraus, dass es einen anderen Bereich gab, der ein kleines bisschen durchgesickert war. Ich rief Megan im Dienst an und sie schickte Mike zurück. Er hat ein anderes Siegel ersetzt und ich kann loslegen. Sie haben für diesen Nachbesuch und den Service keine Gebühren erhoben, weil sie zu ihrer Arbeit stehen. Ich bin mir nicht sicher, ob irgendjemand damit gerechnet hätte, dass dieses Siegel diesen Winter versagen würde, aber diese Firma steht zu ihrer Arbeit und hat mich nicht belastet.

Dankbar an Mike, Megan und diese Firma. Ich werde Pella wieder kaufen!

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