Imran

Überprüfung von Specialist Cars Stevenage - BM...

Das Stevenage BMW-Autohaus hat mir die schlechtest...

Das Stevenage BMW-Autohaus hat mir die schlechteste Erfahrung gemacht, die ich je gemacht habe. Ich habe mehrere Automarken besessen, aber nach der Art und Weise, wie ich von diesem Händler behandelt wurde. Mein BMW M3 wird in naher Zukunft zum Verkauf stehen und ich werde weitermachen. Absolut schreckliche Erfahrung. Mein Auto entwickelte ein Problem, bei dem das Auto je nach Fahrbahnbeschleunigung beim Beschleunigen stark rollte und auf holprigen Straßen von vorne auf der Fahrerseite abprallte. Auch nicht der normale Sprung! Da war das Problem von der Fahrerseite.

Nach meinen Recherchen und dem Feedback von Unabhängigen glaubten wir, dass es sich um die Stoßdämpfer / Federbeine des Fahrers handelt. In Stevenage sind die Straßen nicht so holprig oder schlecht, um zu sehen, wo das Problem liegt, aber das Auto fährt immer noch nicht so weit, dass ich es bei hohen Geschwindigkeiten nicht als sicher einstufen würde. Sie können das Problem leicht erkennen. Gab mein Auto mit Kraftstoff, bekam es mit 16 Meilen zurück, was mir nichts ausmachte, wenn sie das Problem fanden. Sie nahmen das Auto auf eine Probefahrt und drückten es hart, was mir wieder nichts ausmachte, ABER nur um zu erfahren, dass das Auto gut fährt und es kein Problem damit gibt. Wie inkompetent kann man werden, ich habe ihnen geraten, einen BMW M4 oder M3 zu fahren und dann mein Auto zu fahren. Nun, das haben sie nicht getan, oder?!



Nach mehreren Versuchen und der Wiederherstellung am Straßenrand bei Stevenage BMW fährt das Auto einwandfrei. Ich habe Teile bei BMW Cotswold bestellt, um das Fahrwerk auszutauschen. Neue Stoßdämpfer / Federn / obere Halterung. Wir haben die Stoßdämpfer am Independent entfernt und konnten leicht sehen, dass der neue Stoßdämpfer im Vergleich zu den aktuellen Stoßdämpfern am Auto sehr leicht komprimiert und gedrückt wurde. Welches würde für eine Sekunde oder so jammen. Also haben wir das Teil geändert.


Wie auch immer, ich rufe BMW an und habe ihnen mitgeteilt, dass das Problem behoben ist, aber ich muss die Strebe auf der Beifahrerseite ersetzen, da sie paarweise ausgetauscht werden soll, nur um dies zu erfahren, da der MASTER-Techniker zuvor und als kein Problem mit dem Auto gefunden hat Ich habe alles getan, um es privat reparieren zu lassen, sie können nichts tun. Nun, meine Autos waren mehrere Male bei Stevenage BMW und ich wurde abgewiesen. Was erwartest du von mir?
Schreckliches Autohaus. Ich kann es einfach nicht glauben, wie ich behandelt wurde. Es dauert ewig, bis wir uns bei Ihnen melden. Niemals ans Telefon gehen. Auf der positiven Seite waren die Meistertechniker freundliche Leute und der Typ, der mit mir zu tun hatte, war ein netter Typ. Aber freundlich und nett zu sein bringt Sie nirgendwo auf dieser Welt hin, wenn Sie das Problem nicht beheben können. Ich war schon mehrmals dort, wo ich fast die Beherrschung verloren hätte, aber dieses Autohaus ist es einfach nicht wert.

Ich denke, das Schlimmste an dieser ganzen Erfahrung ist, dass Sie das Gefühl haben, mit einer Mauer zu sprechen. BMW hat dort übrigens verloren. Große Zeit. Ein Kunde würde nicht zu Ihnen kommen und sich Geschichten darüber ausdenken, wie sein Auto nicht richtig fährt oder seine oder Ihre Zeit verschwendet. Alles, was sie interessiert, ist Auto rein, Auto raus.



Enttäuschte große Zeit. Halten Sie sich von diesem Händler fern. Wenn Sie mir nicht glauben, schauen Sie sich die anderen Bewertungen an.

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