Julie Cleaves

Überprüfung von Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Es dauert ewig, bis Sie eine Bestellung erhalten. ...

Es dauert ewig, bis Sie eine Bestellung erhalten. Jetzt hat mein Mann das Ladegerät für sein Yoga verloren. Ich habe vor einer Woche einen bestellt, die Box erhalten und statt des Ladegeräts gab es einen Stift. Ich habe den Kundendienst angerufen (was für ein Witz) und es dauerte einen ganzen Tag, bis sie mir sagten, dass ich ein Ersatzladegerät bekommen würde. Es wurde noch nicht verschickt - es wird noch ein oder zwei Tage dauern. Und wird für eine Woche nicht empfangen. Ich schrieb ihnen eine E-Mail und sagte ihnen, dass sie besser über Nacht versenden sollten und ich brauche es jetzt. Keine Antwort. Wirklich unglaublich schlechter Kundenservice. Wenn Sie an Lenovo denken, tun Sie es einfach nicht. Früher waren sie eine gute Firma, aber jetzt sind sie außergewöhnlich arm.

Übersetzt