RGSOUNDF Überprüfung von Medco Health Solutions, Frankl...
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Eine der wirklich schlechtesten Kundenerlebnisse aller Zeiten. Nachdem ich eine Bestellung für 3 Monate für 3 verschiedene Medikamente aufgegeben hatte, erhielt ich immer wieder E-Mails von Express Scripts, in denen mir mitgeteilt wurde, dass mein verschreibender Arzt die Bestellung verzögert hat. Ich rief mein Kardiologenbüro an, nur um herauszufinden, dass es eine Lüge war. Das Büro meines Arztes bestätigte das Rezept an zwei verschiedenen Daten. Als nächstes gab mir der Express Script-Agent andere unsinnige Erklärungen. Ich bat um ein Gespräch mit dem Vorgesetzten, der mir versicherte, dass die Bestellung erledigt wurde.
Es war nicht. Liegt wieder. Infolgedessen gingen mir meine Blutdruckmedikamente aus.
Anhand der anderen hier veröffentlichten Rückmeldungen können Sie deutlich die völlig schlechte Leistung von Express Scripts erkennen.
Wenn Sie die Wahl haben, beschäftigen Sie sich nicht mit Express-Skripten.
Bemerkungen: