C C

Überprüfung von EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

Ich bin seit einem Jahrzehnt Diamantmitglied. Ich ...

Ich bin seit einem Jahrzehnt Diamantmitglied. Ich hatte eine Reservierung, checkte über die mobile App ein und hatte eine Zimmernummer. Als ich ankam, sagten sie, ich hätte kein Zimmer mehr und sie seien ausverkauft. Dies war um 10:30 Uhr nachts. Sie ließen mich mehrere verschiedene Ehrennummern anrufen, um herauszufinden, was los war.

Schließlich fanden sie ein Zimmer in einem anderen Hotel, in das sie mich schicken konnten. Ich war mit dem Flughafentransfer zur Botschaft gefahren und hatte keine Fahrt. Ich habe nach einem gefragt. Sie sagten, ich könnte entweder mit dem Shuttle zurück zum Flughafen fahren, auf den Shuttle für das neue Hotel warten und das nehmen oder mir einen Uber mieten. Ich musste schließlich selbst für einen Uber bezahlen und wegen ihres Fehlers in einem anderen Hotel übernachten. Kein Einfühlungsvermögen. Weit über 1000 Nächte in Ehrenhotels und ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht. Es war nach 1 Uhr morgens, als ich im neuen Hotel ankam.

Übersetzt