Patrick P

Überprüfung von Kuni Lexus

Ich habe das Gefühl, sie sind auf mich losgegangen...

Ich habe das Gefühl, sie sind auf mich losgegangen und würden diesen Ort überhaupt nicht empfehlen.

Ich habe meinen IS 300 im März gekauft. 12 und als wir die Transaktion abgeschlossen hatten, gab mir der Verkaufsagent Jesum einen Schlüssel.
An diesem Tag wurde mir gesagt, dass ich nur KuniLexus anrufen muss, um den zweiten Schlüssel zu machen.

Während meines ersten Service am 19. August habe ich den 2. Schlüssel angefordert, aber der Serviceberater Matt konnte keine Informationen darüber im System sehen.
Ich habe dann eine E-Mail an meinen Handelsvertreter gesendet und keine Antwort erhalten.

Ich rief im Büro an und wurde angewiesen, mich an einen Verkaufsleiter zu wenden.
Der Manager teilte mir mit, dass die Checkliste für die Lieferung zeigt, dass ich zwei Schlüssel erhalten habe, und dass sie mir einen neuen zu geringeren Kosten als normal besorgen könnten.

Meine Frau und ich hatten vor, bis Ende des Jahres einen Lexus SUV zu kaufen, aber wir werden definitiv zu einem anderen lokalen Lexus-Händler gehen.

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