Joelle Hargadine

Überprüfung von Mercedes-Benz of Westminster

Ich habe vor ein paar Monaten ein Fahrzeug von Aar...

Ich habe vor ein paar Monaten ein Fahrzeug von Aaron gekauft und hatte eine tolle Erfahrung! Er war hilfsbereit und zuvorkommend, was den Prozess ziemlich einfach machte.

Ein paar Tage nach dem Fahren meines neuen Autos startete es aus irgendeinem Grund nicht. Dies war sehr besorgniserregend, da es sich um ein gebrauchtes Auto handelte und wir die Garantie ablehnten, da das Autohaus sich hoffentlich um uns kümmern würde, wenn in den ersten Wochen etwas Verrücktes passieren würde. Ich brachte es ins Servicecenter und sie ersetzten die Batterie ohne zusätzliche Kosten. Einige Tage nach der Rückgabe meines Autos trat das Problem erneut auf, bei dem das Auto nicht ansprang.

Kurz gesagt, Johnny war sehr hilfreich, um das Auto zu einem anderen Händler zu bringen (mein Auto war kein Mercedes) und lieferte es mir sogar, sobald es repariert war - immer noch kostenlos.

Das Autohaus hätte sich die Hände waschen können, aber sie haben das Richtige getan und die notwendigen Reparaturen durchgeführt. Ich bin sehr dankbar für ihre Großzügigkeit und Anmut, da ich das Auto kaum 10 Meilen gefahren hatte.

Der einzige Grund, warum dies keine 5-Sterne-Bewertung ist, ist, dass ich vor dem Kauf darum gebeten habe, das Auto detailliert zu machen (es gab Krümel / Schmutz in den Bereichen rund um die Konsole), und das ist nicht geschehen. Es fiel mir auch schwer, jemanden zu finden, der in den ersten Tagen nach dem ersten Versand ein Update für das Auto erhalten konnte.

Alles in allem war ich beeindruckt vom allgemeinen Service und der Integrität des Autohauses!

Übersetzt