Renee Walker

Überprüfung von Toyota of Wilmington

Ich habe am 24.06. Einen zertifizierten Gebrauchtw...

Ich habe am 24.06. Einen zertifizierten Gebrauchtwagen gekauft. Das Radio funktionierte nicht richtig. Ich erhielt einen schrecklichen Kundenservice in Bezug auf dieses Problem und musste drei Mal für mehrere Stunden gleichzeitig zum Händler zurückkehren, bevor sie das Radio austauschten. Ich erhielt keine Entschuldigung oder irgendeine Entschädigung für den schrecklichen Kundenservice, den ich erhielt (der Verkauf würde den Service beschuldigen und umgekehrt). Als mir von einem Mann im Service gesagt wurde, dass Sie ein gebrauchtes Auto gekauft haben, das kein Toyota ist, wusste ich, dass dies der ERSTE UND LETZTE Kauf war, den ich jemals bei diesem Händler getätigt habe. Vielleicht sollten sie keine zertifizierten Gebrauchtwagen verkaufen, wenn sie nicht zu dem Produkt stehen können. Ich habe sehr lautstark über diese Erfahrung gesprochen und sage jedem, den ich kenne, dass er zu einem anderen Händler gehen soll, um seine Autokaufbedürfnisse zu erfüllen.

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