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Cathy Webb

4 Jahre zuvor

Ich kann nicht glauben, dass Patienten routinemäßi...

Ich kann nicht glauben, dass Patienten routinemäßig zwei bis vier Stunden nach ihren Terminen warten, um gesehen zu werden. Unsere Verabredungszeit war 4:15 Uhr und mein Mann wurde erst um 5:45 Uhr nach hinten gebracht. Es gab viele andere im Wartezimmer in derselben Position und sie berichteten, dass dies die Norm war. Für die Art von Geld, die sie verlangen, könnte man meinen, das Büropersonal könnte zumindest einen Anruf tätigen, um die Patienten zu informieren, wenn sie so weit zurückliegen! Ich bin sicher, wenn wir Stunden zu spät zu unserem Termin erscheinen, wird eine Gebühr erhoben. Wir haben nicht einmal eine Entschuldigung bekommen!

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