Cassie Lapp

Überprüfung von Rob Sight Ford Lincoln

Schlechtester Kundenservice in der Serviceabteilun...

Schlechtester Kundenservice in der Serviceabteilung aller Zeiten. Vereinbarte einen Termin für 8 Uhr morgens, um ein Problem mit meinem diagnostizierten Fahrzeug zu haben. Mir wurde gesagt, es würde eine bis eineinhalb Stunden dauern. Zwei Stunden später überprüfe ich mein Fahrzeug und stelle fest, dass es noch nicht einmal gestartet ist. Niemand hat sich die Mühe gemacht, mich zu aktualisieren. Alles, was ich von der Serviceperson bekam, waren Ausreden dafür, warum sie so weit hinten waren. Es würde noch ein oder zwei Stunden dauern, bis sie fertig waren. Nahm mein Auto und ging.

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