S Watanabe

Überprüfung von Timmons Volkswagen/Subaru of L...

Ich bin in den letzten Jahren wegen meines Ölwechs...

Ich bin in den letzten Jahren wegen meines Ölwechsels an diesen Ort gekommen und habe nachgesehen, weil ich hier meine letzten 2 VW Passat gekauft habe. Letzte Woche kam ich wegen eines Ölwechsels hierher und die Reifendrehung musste einen Termin dafür vereinbaren. Ich wartete mehr als zwei Stunden, bis diese Dienste herausfanden, dass sie den Dienst zum Drehen meiner Reifen nicht durchgeführt hatten. Ich weiß das, weil mein Vorderreifen eine Delle hatte, die immer noch da war. Ich musste mir trotzdem noch einmal Zeit nehmen, um meine Reifen heute drehen zu lassen. Der Samstag wartete heute anderthalb Stunden auf diesen Service, aber was mich wirklich aufregt, ist, dass es keine Entschuldigung dafür gab Dadurch hatte ich das Gefühl, dass ich derjenige bin, der etwas falsch macht, wenn sie überhaupt nicht gedreht wurden. Glaubst du, ich verbringe meine Samstage gerne damit, meine Reifen zu drehen? Ich habe letzte Woche 30 Dollar für den Service bezahlt, trotzdem sehr enttäuscht, dass ich mich zumindest aus Höflichkeit für Unannehmlichkeiten entschuldigen sollte. Von nun an werde ich meinen Autokauf und Service woanders abwickeln. Aus diesem Grund macht es mir nichts aus, den doppelten Preis woanders zu zahlen. Es ist der Kundenservice, den ich suche.

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