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Eric Tan
Überprüfung von Lazada Indonesia

4 Jahre zuvor

Kein Kundenservice! Schlechte Erfahrung im Umgang ...

Kein Kundenservice! Schlechte Erfahrung im Umgang mit ihnen! Die vom Live-Chat-Agenten bereitgestellte Hotline funktioniert nicht! Beachten Sie, dass sich die Live-Chat-Agenten und die sogenannten Manager auf den Philippinen befinden. Ich wurde gebeten, mit dem örtlichen Vertreter zu sprechen. Sie sagten, sie hätten eine dringende Anfrage gestellt. Aber ich warte immer noch!

Zusammenfassend ist der falsche Artikelversand, die falsche Größe und der gesendete Artikel von geringerem Wert. Anstelle eines Ersatzes muss ich zuerst zurückkehren, auf eine Untersuchung warten, die weitere 2 Tage dauert, und dann den Ersatz innerhalb von weiteren 4 Werktagen arrangieren und versenden!

Der Punkt hier ist, dass SIE den falschen Artikel geliefert haben! Nein, ich habe einen falschen Kauf getätigt und ich entscheide mich zurückzukehren!

Noch ein Witz! Ich bestelle Windelhose L Größe, sie schicken mir ein anderes Modell in XL. Als ich ihnen sagte, dass sie mir die falsche Bestellung schicken, lautete die Frage "Haben Sie den Artikel benutzt?"

Bist du verrückt!!! SIE senden die falsche Größe, wie man den Artikel verwendet! Wenn ich verwenden könnte, hätte ich nicht nach dem Ersatz gesucht!

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