Chloe Miller

Überprüfung von Lowell Group

Mein Partner wird seit fast 2 Jahren von dieser Fi...

Mein Partner wird seit fast 2 Jahren von dieser Firma wegen eines Telefonvertrags verfolgt, den er nie abgeschlossen hat, als wir ihnen erklärten, dass sein Ex-Partner Dinge in seinem Namen herausgenommen hat, ohne dass er wusste, dass es ihnen egal zu sein schien. Wir haben ihnen unzählige Briefe und E-Mails geschickt und alles, was sie umdrehen und sagen, ist, dass sie sich darum kümmern oder dass sie nichts tun können! Sie schickten ein Formular an meinen Partner, in dem er gefragt wurde, ob er Kopien der Beweise haben möchte (obwohl wir die genannten Telefongesellschaften kontaktiert haben und sie keine Kenntnis von diesen Verträgen haben), also sagte er ja und schickte auch einen Brief. Anschließend wurde ein Anruf getätigt, mit dem ich die Berechtigung zum Umgang mit dem Konto erhielt. Viele Monate später hatten wir immer noch keine hilfreichen Informationen und sie sagen, dass ich nicht mit dem Konto umgehen darf, da ich keine Erlaubnis habe. Mein Partner hat mir eine weitere E-Mail gesendet, die es mir erlaubt, aber er hat mir eine Antwort zurückgeschickt, dass er es immer noch kann Lass mich damit umgehen! Wie kann das fair sein, der Kundenservice für dieses Unternehmen ist schockierend !!! Wir geben den Kampf gegen sie aber nicht auf !!!

Wir hatten auch das Gleiche, aber es war stattdessen mit einem Avon-Konto und wir hatten den gleichen Ärger, aber es wurde sortiert, nachdem es bezahlt wurde, aber sie haben meinen Partner für den Ärger entschädigt!

Übersetzt