Marco S

Überprüfung von Monclick

Ich bestellte 2 Produkte, nach ungefähr einer Woch...

Ich bestellte 2 Produkte, nach ungefähr einer Woche kam eine Rückerstattung von einem der 2 eingetroffen, 10% Rabatt auf den Gesamtverlust. Der Grund für die Rückerstattung war (natürlich ohne Vorankündigung), dass das Produkt nicht vorhanden war und die Verfügbarkeit nicht real war. Tatsache ist, dass das Produkt auf der Website immer verfügbar ist, jedoch zu einem höheren Preis als dem, den ich gekauft habe. Ich habe eine E-Mail an die Assistenz gesendet und keine Antwort erhalten. Nach mehreren Telefonanrufen konnte ich mich mit einem Operator in Verbindung setzen, der mir nichts sagen konnte. Wenn nicht "es ging so", fragte ich auch seitdem war angesichts der Verfügbarkeit wieder verfügbar, um die Bestellung wieder herzustellen, scheint aber "unmöglich" zu sein. Ich schreibe selten Beschwerden, vielleicht ist es das erste Mal, aber der Service war schlecht und es gab keine Unterstützung. Ich empfehle niemandem, bei dieser seriösen Firma zu kaufen. Bestellen Sie YA16982780

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