Dionna Pegs

Überprüfung von Wesley Chapel Toyota

Schlechteste Erfahrung mit dieser Händler-Servicea...

Schlechteste Erfahrung mit dieser Händler-Serviceabteilung! Pedro war mein Berater war sehr unhöflich und wahrscheinlich eifriger, seinem Freund zu helfen, mit dem er sprach, während er versuchte, mein Fahrzeug zu analysieren, anstatt tatsächlich zu versuchen, mir zu helfen! Nach zwei Telefonanrufen bei diesem Händler, um den Service zu planen, das Inventar zu bestätigen und ein Angebot zu erhalten, werde ich von einem Berater begrüßt, der mir vor dem Blick in die Teileabteilung mein Teil mitteilt, dass er mir möglicherweise nicht helfen kann. Ein bisschen Kundenservice, oder? Totale Zeitverschwendung. Er war sogar herablassend genug, um mir zu sagen, dass ich beim Toyota-Händler war! Na duh? Ich bat einen Manager und er hörte auf meine Bedenken und erzählte mir alles über Teile !! Sehr hilfreich - ja richtig! Sie haben heute einen Kunden verloren! Ich werde nie wieder einen Fuß in dieses Autohaus treten und wenn ich online nach einem Auto suche, ruf mich nicht an (sie sind sehr gut darin)!

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