Morgan Sanders

Überprüfung von Northern Neck Chevrolet

Letztes Jahr haben wir ein zertifiziertes Gebrauch...

Letztes Jahr haben wir ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug im Wert von über 30.000 USD von Northern Neck Chevrolet in Montross gekauft. Unser Verkäufer war wunderbar, aber wir haben festgestellt, dass die Serviceabteilung bestenfalls unzuverlässig ist. Ein Teil des Geschäfts mit dem Kauf eines zertifizierten Gebrauchtfahrzeugs ist der kostenlose Service für ungefähr ein oder zwei Jahre. Nach meinem zweiten Servicetermin stieg ich wieder ins Auto und stellte fest, dass sie meine Flüssigkeiten nicht nachgefüllt hatten (was sie behaupteten, sie hätten es auf den Servicepapieren getan). Dann füllte das Serviceteam meine Scheibenwaschflüssigkeit mit Wasser (das habe ich bei Minusgraden herausgefunden) und machte sich nicht die Mühe, meine Ölanzeige im Inneren zurückzusetzen. Hatte auch ein Problem mit der hinteren Beifahrertür und sie würden es nicht abdecken und ich warte immer noch auf einen Anruf für die Preisgestaltung (die ich bezweifle, dass ich sie erhalten werde). Alles in allem war ich aufgeregt, vor Ort zu kaufen, aber wir werden wegen der schrecklichen Serviceabteilung nie wieder ein Fahrzeug von diesem Händler kaufen. Der Verkauf hört nicht auf, sobald der Kunde auf der gepunkteten Linie unterschrieben hat - er sollte mit gutem Service fortgesetzt werden, und das war nicht unsere Erfahrung.

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