Siti Shafira Abd Majid

Überprüfung von Dommal Food Services Sdn Bhd

Heute habe ich online bestellt, um mich in der Fil...

Heute habe ich online bestellt, um mich in der Filiale von Teluk Intan abzuholen. Zeit zum Sammeln habe ich jetzt gesetzt, weil gerade in der Nähe mit meinem Platz. Überraschenderweise bin ich nach 15 Minuten dort und meine Bestellung ist noch nicht fertig im Auftrags-Tracker, der bereits zur Abholung fertig ist. Ich bestelle 4 persönliche Pizza. Als ich am Schalter noch einmal frage, sagten sie noch nicht fertig. Sie überprüften die fertige Bestellung, konnten aber meinen Namen nicht finden. Dann muss ich noch 30min warten. Danach geben sie mir nur noch 2 Pizza. Meine Bestellung ist 4 persönliche Pizza. Als ich die anderen 2 fragte, sagten sie, ich bestelle nur 2 Pizza. Woher?! Ich bitte sie, es noch einmal zu überprüfen. Meine Güte, sie finden meinen Namen auf der fertigen Bestellung! Sie sagten, ich hätte meinen Namen falsch gehört! Ich bin zur Selbstabholung bestellt und musste 45 Minuten warten? !!! Und das Personal entschuldigt sich nie !! Was für ein schlechter Service Sie haben! Bitte schulen Sie Ihre Mitarbeiter ordnungsgemäß, insbesondere Miss Alia. Sehr unhöflich!

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