Sherrie Ransier

Überprüfung von Westfield’s Marriott Conferenc...

Ich hatte letzte Nacht die schlechteste Nacht in e...

Ich hatte letzte Nacht die schlechteste Nacht in einem Marriott, aber den besten Morgen aller Zeiten. Die Nachbarn waren laut, die Seifenschale im Bad hatte die Reste der Seife des Vorkunden. Nachdem ich meine Dusche beendet hatte, griff ich nach einem Handtuch, nur um es schmutzig zu finden. Ich war gelinde gesagt ziemlich verärgert. Beim Auschecken von Celeste äußerte ich gegenüber dem Bediensteten am Schalter meine Besorgnis. Sie war fantastisch darin, meine Wut zu zerstreuen, ohne mich zu bevormunden. Sie war aufrichtig in ihrem Einfühlungsvermögen und erstattete sogar die gesamten Kosten des Zimmers. Ich habe das nicht erwartet und auch nicht danach gefragt, aber es war eine schöne Überraschung. Vielen Dank, Celeste, dass Sie mein Vertrauen in Marriott wiederhergestellt haben. Ich komme wieder.

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