Amanda Keedy

Überprüfung von Nothside Lexus

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass JEDER bei Lex...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass JEDER bei Lexus Northside immer äußerst hilfsbereit und höflich war und der Verkäufer Dave sich an meinen Namen erinnert und darauf Wert legt, zu kommen und Hallo zu sagen. Mein Grund für 3 statt 5 Sterne ist die Zeit, die für einen Ölwechsel benötigt wird. Ich war schon zweimal dort und habe beide Male die erste App des Tages angefordert. Mir wurde gesagt, dass es 45 Minuten bis eine Stunde dauern wird und BEIDE Male hat es über 2 Stunden gedauert. Als wartender Kunde ist das eine lange Zeit und ich kann das einfach nicht mehr. Mir ist klar, dass sie beschäftigt sind, aber warum ein Ölwechsel fast 3 Stunden dauert, ist mir ein Rätsel. Ich mag alles andere an Northside Lexus, aber ich muss nur einen Weg finden, um mein Auto für ein paar Stunden abzustellen, wenn ich dort weiterhin mein Öl wechseln lasse. Lassen Sie mich zum Schluss sagen, dass der Kundenservice definitiv 5 Sterne beträgt.

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