Chad Cochrane

Überprüfung von Ridout Plastics

Ich habe bei der Bestellung einen Fehler bei der V...

Ich habe bei der Bestellung einen Fehler bei der Versandauswahl gemacht (die E-Commerce-Website ist nicht gut gemacht) und habe sofort angerufen und mit einem Kundendienstmitarbeiter gesprochen, um das Problem zu beheben. Sie sagte mir, dass sie die Bestellung bearbeiten würden, wenn ich auf die Bestätigungs-E-Mail antworten würde, in der die zusätzlichen Versandkosten akzeptiert würden. Das war vor 6 Tagen, und als ich heute anrief, um den Status zu überprüfen, teilten sie mir mit, dass die Bestellung aufgrund des Problems, das ich letzte Woche angerufen hatte, zurückgestellt wurde und dass es meine Schuld war. Danke Jungs, ich weiß, dass es meine Schuld war ... deshalb habe ich letzte Woche angerufen und eine E-Mail geschickt. Schlechter Kundenservice, nicht empfehlen.

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