Michaelene Longwell

Überprüfung von MyLoanCare

Diese Firma ist unglaublich. Ich wünschte, ich kön...

Diese Firma ist unglaublich. Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben, aber dies ist hier keine Option. 1 Stern ist also viel zu schön. Mein Mann und ich hatten einige Sturmschäden an unserem Dach, die auch Schäden in unserer Küche verursachten. Wir mussten einen Versicherungsanspruch bei unseren Hausbesitzern einreichen. Wir hatten einen ziemlich großen Scheck ausgeschrieben, aber da der Schaden über einem bestimmten Betrag lag, mussten sie auch die Hypothekenbank auf den Scheck setzen. Loancare teilte uns mit, dass wir ihnen den Scheck schicken müssten, um ihn zu bestätigen, und sie ihn dann zurückschicken würden, damit wir ihn einlösen und unsere Reparaturen abschließen können. Ich sagte, das würde nicht länger als eine Woche dauern. ES WAR 2 WOCHEN, und jetzt wird uns gesagt, dass wir nicht wissen, wo der Scheck ist, und dass Sie mit Ihrer Hypothek in Verzug sind (NICHT AUCH IN DER NÄHE, WAHR ZU SEIN!), Sie müssen das ganze Geld vorlegen, dann müssen wir Überprüfen Sie, ob alles richtig gemacht wurde. Dann können Sie 30% des Geldes haben. Wir benötigen alle Informationen der von Ihnen eingestellten Mitarbeiter ... alle Versicherungsinformationen, Steuerinformationen usw. Niemand weiß, mit wem Sie sprechen sollten und wer was in dieser Firma tut. Das Ende der Hypothek sagt, dass alles in Ordnung ist und wir unseren Scheck erhalten sollten, Ansprüche sagen nein. Sie sind auch so unprofessionell, dass zwei ihrer eigenen Mitarbeiter telefonisch miteinander kämpften! Ich habe noch nie in meinem Leben einen so SCHRECKLICHEN Kundenservice und einen solchen Betrug von einem Unternehmen gesehen. Absolut kriminell. Mein Mann spricht bereits mit einem Anwalt, und eine Klage wird eingereicht.

Übersetzt