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Überprüfung von Wing Kei Care Centre

Wenn Sie Ihren Liebsten in dieser Einrichtung lebe...

Wenn Sie Ihren Liebsten in dieser Einrichtung leben lassen, stellen Sie sicher, dass Sie ständig anrufen und seinen Gesundheitszustand überwachen. Es ist sehr schwierig, während der Pandemie einen Indoor-Besuch mit meinem Vater zu planen. Heute während des Innenbesuchs trug mein Vater eine Maske (ich hatte ihn gebeten, ihn seit dem letzten Besuch einen Gesichtsschutz anstelle einer Maske tragen zu lassen, da er Schwierigkeiten beim Atmen hatte). Und er antwortete nicht so normal wie gewöhnlich auf mich und meine Mutter. Er konnte nicht mit uns sprechen und uns nicht hören. Ich schrie laut um Hilfe, es dauerte mehr als 16 Minuten, bis jemand hereinkam und nachschaute. Als die Abteilungsleiterin mir die Situation erklärte, hatten ihre Augen und ihre Haltung überhaupt kein Mitgefühl oder Verständnis gezeigt. Sie sprach nur mit mir wie ein Roboter. Ich bin sehr enttäuscht über den Mangel an Kommunikation und das Fehlen von Sympathie.

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