Amy Ray

Überprüfung von EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

Das schlechteste Hotel und das Geld nicht wert. Di...

Das schlechteste Hotel und das Geld nicht wert. Die Zimmer sind extrem laut vom Flur und dem Lärm in der Lobby. Wir konnten unsere Nachbarn direkt durch die Wände hören. Das Kopfteil machte jedes Mal ein Geräusch, wenn Sie sich bewegten. Die schlimmste Erfahrung, die wir gemacht haben, war an der Bar.

Wir wurden für jemand anderen an der Bar angeklagt, und als wir versuchten, mit dem Barkeeper zu sprechen, war er äußerst unhöflich und weigerte sich zuzugeben, dass er uns versehentlich entlassen hatte. Er beschuldigte meinen Mann weiterhin, alle zusätzlichen Getränke bestellt zu haben. Als wir versuchten, mit dem Manager zu sprechen, stellten wir fest, dass es sich nicht um den eigentlichen Manager handelte, sondern dass er sich wie einer benahm (er hatte rosa Haare) und auch unhöflich war. Der Kundenservice in diesem Hotel ist ein großer Fehler! Am Ende zahlten wir zusätzliche Getränke im Wert von 50,00 Dollar, weil es sich nicht lohnte, unsere Zeit damit zu verschwenden, mit einem sehr, sehr unhöflichen Personal zu streiten, das seine Stimme erhob und über uns sprach, während wir versuchen, den Fehler zu erklären. Noch nie waren wir so niedergeschlagen worden.

SCHRECKLICHE SCHRECKLICHE ERFAHRUNG !!! Wir dachten, wir zahlen extra, um ein schöneres, kundenfreundlicheres Hotel zu bleiben !!! Wir gingen und übernachteten im Hyatt auf der anderen Straßenseite. Ich empfehle das Hotel. Dies ist eine Erfahrung, die ich niemandem wünschen würde. Wenn sie notwendige Sterne wären, würde ich sie geben. Die Erfahrung war schlimm genug, dass wir diese Nacht verlassen haben und in einem anderen Hotel übernachtet haben.

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