Charise Bennett

Überprüfung von Best Western Plus Lakeway Inn ...

Wir kamen spät in der Nacht an, es gab ein Problem...

Wir kamen spät in der Nacht an, es gab ein Problem mit dem Zimmer aufgrund eines ehemaligen Gastes, das Personal gab uns schnell ein anderes Zimmer und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. Das Sheraton hat immer einen großartigen Kundenservice und deshalb werden wir uns dafür entscheiden, wieder hier zu übernachten. Ich verstehe, dass Probleme auftreten, aber es ist die Art und Weise, wie die Mitarbeiter mit dem Problem umgehen, die am wichtigsten ist.

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