Alan Gomelsky

Überprüfung von The Neat Company

Ich benutze seit über 6 Jahren ordentliche Scanner...

Ich benutze seit über 6 Jahren ordentliche Scanner. Anfangs in meinem Geschäft und jetzt als Einzelperson. Ich bin zwar nicht froh, dass Neat ein Jahresabonnement für den Service benötigt, der beim Kauf eines Scanners kostenlos war, aber ich bin froh, dass ich bei Bedarf auf deren Unterstützung zählen kann.
In der letzten Woche habe ich versucht, ein technisches Problem mithilfe des ordentlichen Supports zu beheben. Obwohl es 4 Tage und 4 verschiedene Supportmitarbeiter dauerte, wurde das Problem behoben. Ich möchte Joseph S. von der Selbsthilfegruppe für seine Ausdauer und Professionalität danken, um dieses Problem zu lösen. Fairerweise muss ich jedoch darauf hinweisen, dass nicht alle Supportmitarbeiter so kompetent, professionell und entschlossen sind, Kunden zu helfen wie Joseph S.

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