Julia Joyner

Überprüfung von Holabird Sports

Heute haben wir ein Produkt erhalten, das beim Ver...

Heute haben wir ein Produkt erhalten, das beim Versand beschädigt wurde. Es war ein ganz besonderes Geschenk, das mein Sohn seiner Freundin zum bevorstehenden Geburtstag schenkte. Wir konnten es aufgrund der beliebten Farbe nicht lokal lokalisieren. Wir haben es über Amazon bestellt und nicht bemerkt, dass es sich um eine Transaktion eines Drittanbieters handelt, bis ich Holabird Sports (den Namen auf dem Etikett) anrief, um zu prüfen, wie ich es zurückgeben kann. Ich war ein bisschen ausgeflippt, dass es ein Problem mit dem Drittanbieter-Teil geben würde. Debbie war großartig darin, unser Problem zu bearbeiten und sicherzustellen, dass ich ein Rücksendeetikett hatte und das neue bis zu dem Datum bekommen würde, das ich brauchte. Außerdem bot sie an, einige kostenlose Artikel mit dem Ersatz zu versenden. Sie war von Anfang an sehr bemüht, mir zu helfen, und ich konnte mich entspannen. Jetzt werde ich sie im Hinterkopf behalten, wenn ich andere Sportartikel bestellen muss !!

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