Angelica Hargrove Überprüfung von Houston Marriott Energy Corrid...
Das Personal und das Management dort sind unorgani...
Das Personal und das Management dort sind unorganisiert, lügnerisch und unproduktiv.
Ich hatte alle meine Hochzeitsgäste dort für meine Hochzeit im März bleiben. Bei der Reservierung ihrer Zimmer fragten mehrere Gäste, ob sie ein Doppelbett bekommen könnten, da in den Reservierungen nicht sicher angegeben war, ob es sich um Einzel- oder Doppelbetten handelt. Die Mitarbeiter von Diff hatten MEHREREN meiner Gäste versprochen, dass es kein Problem sein würde, zwei Betten zu bekommen.
Nun, als wir zum Einchecken ankamen, stellten wir fest, dass an diesem Wochenende dort eine Damen-Basketballmannschaft untergebracht war und KEINER meiner Gäste Doppelbetten in ihrem Zimmer bekommen konnte. Also ja, sie haben gelogen, indem sie meinen Gästen gesagt haben, sie könnten Doppelbetten bekommen, wenn keiner von ihnen es tatsächlich könnte.
Zu dieser Zeit gab es dort zwei Diff-Manager, und wir brauchten mindestens 30 Minuten, um mit einem zu sprechen. Nachdem ich ihr von der Situation erzählt hatte, antwortete sie: "Übrigens, Ihr Planer hat mich nie zurückgerufen, als ich sie wegen der Adresse Ihres Hochzeitsortes anrief." Was hat das mit meinem Problem zu tun?! Sie klang so inkompetent, dass es mich nur noch wütender machte.
So stellten sie kostenlos Klappbetten in jedermanns Zimmer und klopften etwa 10 Dollar von ihrem Preis ab (nachdem sie ausgecheckt hatten). Das brachte mich dazu, mich nicht wieder mit einem anderen Ehen zu befassen.
Bemerkungen: