Nurul Atiqah Dahalan

Überprüfung von Shangri La Georgetown,Penang

Zunächst einmal ist die Rezeption beim Einchecken ...

Zunächst einmal ist die Rezeption beim Einchecken nicht sehr freundlich. Auf die Frage nach dem Frühstücksbuffet wurde mir gesagt, ich solle am nächsten Tag spazieren gehen und dort bezahlen. Anscheinend wurde einem anderen Kollegen von mir, der im selben Hotel mit demselben Zimmerpreis wohnt, gesagt, er könne das Frühstücksbuffet um 30 Uhr im Voraus bezahlen. Für die Walk-In-Rate musste ich 50+ inklusive Steuern bezahlen. Jen Hotel hätte diesbezüglich eine standardisierte Richtlinie haben sollen. Ich war sehr verärgert darüber. Kissen und Matratze im Zimmer - müssen möglicherweise ersetzt werden, sehr matschig, so dass es nach 2 Nächten Ihren Rücken verletzt.

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