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Überprüfung von Securus Technologies

Diese Firma hat keine geschulten Kundendienstmitar...

Diese Firma hat keine geschulten Kundendienstmitarbeiter. Meine Erfahrung war schrecklich, als ich zum ersten Mal mit ihrem Repräsentanten Kontakt aufnahm. Die Repräsentantin namens "Adel" machte aus ihrer Haltung klar, dass meine Fragen sie durch ihre unprofessionellen und unaufgeforderten abfälligen und unhöflichen Antworten störten, und ich zitiere:

"Es heißt $ .21 pro Minute, du machst die Mathe"

"Ich merke mir nicht alle Einrichtungen"

"Ich habe alle Ihre Fragen beantwortet, wie ich es für richtig halte."

Ich bin ein Veteran mit 100% Behinderung und bevor ich behindert wurde, war ich ein Kundendienstmitarbeiter der zweiten Stufe. Ich wäre wegen einer dieser Aussagen entlassen worden.

Es ist offensichtlich, dass sich die Führung von CEO Richard A. (Rick) Smith seit 2008 mit dem Gewinn durch Monopol befasst, nicht mit Kundenservice, Support oder Pflege.

Eine weitere Sammelklage sollte wegen falscher Werbung für die oben genannten eingereicht werden

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