Shawn Leatherman

Überprüfung von iCRco, Inc.

Ich benutze ICRCO seit 7 Jahren. Kürzlich vom Unte...

Ich benutze ICRCO seit 7 Jahren. Kürzlich vom Unternehmen gezwungen, unseren Server für 3.000 USD und 1.000 USD für Support zu aktualisieren. Seit dieser Zeit, über 3 Monate, hatten wir nur Probleme. Sie haben unseren Server zunächst zweimal an die falsche Adresse gesendet, und als wir ihn endlich erhalten haben, haben sie den Dongle nicht mitgeliefert, um eine ordnungsgemäße Installation zu ermöglichen. Nachdem wir endlich den Dongle bekommen haben, gab es mehrere zusätzliche Probleme, bei denen der Server nicht richtig verbunden war, die AET-Sendungen nicht funktionierten, Clarity PACS es uns nicht erlaubte, unsere Filme zu senden oder zu exportieren, und die Schnittstelle zu PostureRay nicht richtig funktionierte. Immer wieder hat der ICRCO-Support keine Antworten für uns oder eine Antwort, die nur einige Tage funktioniert. Ich musste sogar meinen eigenen IT-Mitarbeitern 3.000 US-Dollar zahlen, um die Probleme zu lösen, und die Probleme gehen weiter, was schreckliche Auswirkungen auf den ordnungsgemäßen Betrieb unseres Geschäfts und die Patientenversorgung hat. Warten Sie erneut auf den technischen Support von ICRCO, da wir keine Filme senden können. Bleib weg.

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